A.T.M.M;

PENGARUH LIVE STREAMING DAN ONLINE COSTUMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPATU DI TIKTOK SHOP

---

ABSTRAK

Perkembangan teknologi digital, terutama di bidang media sosial, sudah mengubah
cara orang belanja. Fitur seperti siaran langsung dan ulasan dari pelanggan menjadi
hal yang penting dalam memutuskan belanja. Meskipun Fantasista Junior sudah
menggunakan fitur tersebut dalam strategi pemasarannya, hasil penjualan secara
online masih tidak tetap. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif
dengan pendekatan survei, melibatkan 140 responden yang merupakan pelanggan
Fantasista Junior di TikTok Shop. Teknik sampling yang digunakan adalah
insidental sampling, sedangkan instrumen penelitian berupa kuesioner tertutup
dengan skala Likert. Data dianalisis dengan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik,
regresi linier berganda, serta uji hipotesis parsial dan simultan dengan bantuan
perangkat lunak SPSS Versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa siaran
langsung dan ulasan pelanggan secara parsial Live Streaming berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian, ditunjukkan oleh nilai t hitung 6,240
> t tabel 1,977 dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Online Customer Review juga
berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung 2,728 > t tabel 1,977 dan
signifikansi 0,007 < 0,05. Secara simultan, Live Streming dan Online Customer
Review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dibuktikan dengan
nilai F hitung 56,834 > F tabel 30,627 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Kesimpulan
penelitian ini menegaskan bahwa pemanfaatan fitur interaktif seperti live streaming
dan ulasan pelanggan dapat menjadi strategi pemasaran digital yang efektif dalam
meningkatkan keputusan pembelian dan kinerja penjualan. Temuan ini
memberikan implikasi praktis bagi pelaku bisnis, khususnya UMKM, untuk
mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis media sosial.
Kata Kunci: Live Streaming, Online Customer Review, Keputusan Pembelian, TikTok Shop, Pemasaran Digital

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

skripsi

Penerbit

Bekasi : perpus UMBK., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

skripsi

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Repository MANAJEMEN

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar