Text
PENGARUH PERUBAHAN TWITTER TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA AKUN X PREMIUM
Penelitian ini dilakuknn untuk mengetahui sejauh mana pengguna Akun Premium X merasa puas dengan perubnhnn yang dilakukan pada Twitter tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sentimen pemegang akun X Premium mengenai perubahan terbaru pada Twiner. Pengambilan sampel secara acak dan metodologi kuantitatif yang menganut perspektif post-positivis diimplementasikun oleh para peneliti dalarn investigasi ini. Analisis induktif sering ditcrapkan dalum penelitian kuantitarif, yang dicirikan olch sifat yang lcbih dcskrintif lnvcstieasi ini dianggap tidak merniliki nilai yang rnclckat: tujuan utnmnnyu udalah untuk menaukur dan menaanalisis korelasi antara berbacai taktor. Nilai t-hitung sebesar
9,388 dengan Habel sebesar 1.668 dan nilai signitikan scbcssr 0.05. scperti ym1g ditentukan oleh hasil uji regresi tinier dasar dan uji signifikansi parsiul. Dcngnn dernikian. kits dapat menolak HO dan mcnerima 111. Uji kocfisicn dctcrminnsi
mcnunjukkan bahwa perubahan 57,2% di Twitter sccara signifiknn mcningkatkan kepuasan pcngguna (R squared = 0.572). Hal ini mcnunjukkan bahwu varinbcl kepuasan pengguna dengan .akuo X Premium di wilayah Bekasi dun variahcl modifikasi Twitter berkorelasi signifikan sccara statistik, Bcrdasarkan hasi I
pengarnatan, pengguna X (Twitter] akan merasa puas jika pcrubahan yang rcrjndi
sesuai dcngan yang diharapkan. Hai ini didukung oieh Uses and Gratifications Theory, teori ini rnerupakan sebuah pendckatan dalarn pcnclitian komunikasi yang menekankan peran khalayak dalarn mcmilih juga mcnggunakan media guna rnemenuhi kebutuhan juga keinginannya. Penelitian ini mcnunjukknn, t-hitung
9.288 t-tabcl 1.668 artinya bahwa variabcl pcrubahan Twitter (X) berpengaruh
Signifikan terhadap variabel kepuasan penguna (y) dengan begitu 110 ditolak dan
HI diterima
Kata Kuoci: Rebranding, Perubahan Twitter, Kepuasan Pengguna, X Premium.
Media Sosial, New Media
Tidak tersedia versi lain