ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap tingkat kepuasan konsumen pada usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di bidang kuliner, khususnya pada usaha Mie Ayam. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh situasi persaingan bisnis yang semakin ketat, sehingga para pelaku UMKM diwajibkan meningkatkan kualitas layanan serta menentukan harga…
ABSTRAK Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor penting dalam mendukung kelancaran pelayanan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah lingkungan kerja dan sistem reward berpengaruh terhadap kinerja karyawan di Rumah Sakit Karya Medika Bantar Gebang. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif. Sebanyak 64 orang karyawan tetap yang telah bekerja minimal s…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran promosi digital dan pengaruh teman sebaya (peer influence) dalam meningkatkan minat mendaftar di Kumon Radin Inten No. 85 dengan latar belakang persaingan ketat antar lembaga bimbingan belajar dan kebutuhan strategi pemasaran yang relevan di era digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, d…
ABSTRAK Banyaknya konsumen yang memilih membeli produk skincare di Shopee dibanding pada e-commerce lain dan promosi serta FoMO menjadi dasar konsumen memilih untuk berbelanja produk skincare di Shopee membuat penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian produk skincare pengguna Shopee, FoMO terhadap keputusan pembelian produk skincare pen…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi Cabang Pondok Ungu. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya layanan air bersih bagi masyarakat serta masih adanya keluhan pelanggan terkait kualitas pelayanan dan kesesuaian harga. Penelitian ini menggunakan m…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh affiliate marketing dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen pada platform Shopee dengan studi pada akun Instagram @tasyafarasya. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada 54 responden, yang merupakan followers @tasyafarasy…
ABSTRAK Kinerja karyawann menjadi faktor pending dalam menjaga kualitas pelayanan rumah sakit, namun data evaluasi di Rumah Sakit Karya Medika Bantargebang menunjukkan fluktuasi yang menimbulkan dugaan adanya pengaruh mutu pelayanan dan motivasi kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisisis pengaruh kedua variabel tersebut terhadap kinerja karyawann baik secara parsial maupun sim…
ABSTRAK Kualitas produk merupakan ciri atau karakteristik dari suatu produk yang membedakan produk tersebut dengan produk pesaing serta memiliki kemampuan dalam memenuhi kebutuhan konsumen. Sementara kualitas harga merupakan nilai jual yang mempengaruhi tingkat penjualan untuk memperoleh pendapatan. Maka dalam hal ini sebuah perusahaan dituntut untuk menghadirkan produk dengan kualitas …
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis sejauh mana motivasi serta dukungan orang tua memengaruhi semangat entrepreneur siswa di SMK PGRI 1 Jakarta Timur. Latar belakang penelitian didorong oleh tingginya angka pengangguran di Indonesia yang sebagian besar berasal dari lulusan SMK, sehingga diperlukan penguatan jiwa kewirausahaan sejak masa sekolah. Metode yang d…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran UMKM Tempe di Kelurahan Margahayu RW 07, Kecamatan Bekasi Timur dengan pendekatan bauran pemasaran 4P (Produk, Harga, Tempat, Promosi). Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap pemilik, staf, dan konsumen. Hasil penelitian menunju…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Departemen Produksi PT Indonesia Epson Industry Bekasi. Populasi penelitian ini adalah karyawan departemen produksi yang berjumlah 165 karyawan. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 62 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunak…
ABSTRAK ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA KEPUASAN PASIEN DI KLINIK PRATAMA RUMAH SEHAT KELUARGA MUSTIKAJAYA KOTA BEKASI OLEH: RAHMAYA ANJANI PUTRI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di Klinik Pratama Rumah Sehat Keluarga Mustikajaya Kota Bekasi. Latar belakang penelitian berangkat dari adanya keluhan pasien terkait lambatny…
ABSTRAK Penelitian ini memiliki tujuan untuk memahami bagaimana kecepatan pengiriman dan harga memengaruhi kepuasan konsumen pada PT JNE Express Cabang Taman Alamanda Kabupaten Bekasi. Latar belakang dari penelitian ini dipicu oleh fenomena turunnya indeks Top Brand JNE Express antara tahun 2022 hingga 2024, yang diiringi dengan aduan dari konsumen mengenai keterlambatan dalam pengirima…
Komunikasi interpersonal yang biasanya digunakan dalam kehidupan sehari hari ketika menonton film, belajar, dan bekerja, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi interpersonal wali kelas dalam membimbing siswa/siswi dengan menjaga etika komunikasi siswa di lingkungan sekolah Secara interpersonal. Dalam hal ini yang menjadi perspektif objeknya ialah si…
Komunikasi Pemasaran ini merupakan sebuah proses dimana melibatkan dua pihak yaitu perusahaan (Sekar Timur Beef) dan pelanggan (Konsumen/Customer), tidak hanya itu tetapi juga diartikan sebagaimana menjalin hubungan baik dengan pelanggan tersebut dan menciptakan sebuah nilai bagi pelanggan. Dimana nilai tersebut yang akan menjadi penilaian/umpan balik yang…
Kemajuan teknologi informasi membuat persaingan bisnis semakin ketat serta media social yang berperan penting dalam mengenalkan produk dari produscn ke konsumen. Teknologi media sosial ini dimanfaatkan oleh para pengusaha untuk menawarkan barang ke media sosial melalui influencer. Seperti Fadil Jaidi yang saat ini ramai dibicarakan di media sosial karena konten e…
Komunikasi organisasi itu merupakan sebuah proses dirnana mclibatkan antara atasan, bawahan, dan pegawai lainnya. Tidak hanya itu tctapi juga diartikan scbagai bagaimana menjalani hubungan baik dan saling bekerja sama. Dimana nilai tersebut menjadikan sebuah tujuan yang sama termasuk dalam rangka mcmbuat kualitas pelayanan terhadap konsumen bagi Klinik Kecantikan Wijaya Platinu…
Tayangan televisi dapat menyajikan konten yang informatif dan menghibur serta merupakan cara mudah untuk menikmati waktu luang atau bersantai dari hiruk pikuk aktivitas. Namun, perlu dicatat bahwa televisi juga memiliki efek lain pada individu maupun masyarakat. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mendapatkan infonnasi serta mengetahui seberapa besar basil hubungan dan kontribusi yang…
Di era kondisi pcrdagangan bcbas, sctiap pcrusahaan harus mcrancang strategi pemasaran dalam melakukan penjualan untuk dapat mengembangkan dan mempertahankan usahanya. Perdagagan bebas dapat dilakukan dengan kegiatan ekspor impor baik menggunakan transportasi darat, laut, maupun udara. Dalam melakukan kegiatan ini diperlukan perusahaan penyedia layanan atau jasa ekspor i…
Asosiasi lnstalasi Gas Mcdik Indonesia (AIGMI) yang merupakan wadah komunikasi antara pelaku industri iastalasi gas medik dan alat-alat kesehatan di Indonesia, juga sebagai Lembaga Sertifikasi IGVM tcrakrcditasi olch Komitc Akrcditasi Nasional (KAN) masih mcmiliki kcndala dalam kornunikasi di antara anggotanya. Olch karena iru, AJGMI mcncrapk…
Aplikasi TikTok yang saat ini sangat banyak disenangi dan memiliki pengaruh yang cukup baik sebagai tempat mengekspresikan diri. Aplikasi TikTok dapat digunakan untuk mengasah pikiran kreatif ketika melihat konten-konten yang menarik. Maka dari itu penelitian tertarik untuk mmembahas Jebih lanjut hal tersebut. penelitian ini dibahas menggunakan teori new media atau media ba…
Masyarakat indonesia memiliki tingkat minat baca yang rendah. Maka dari itu. seorang guru mcngarnbil peran penting untuk menumbuhkan minat baca siswa terutama sejak dini. Penelitian ini bcrtujuan untuk mengetahui komunikusi antar pribadi guru dan siswa mclalui mctode pcrnbclajaran interaktif guna mcnumbuhk…
Penelitian ini dilakuknn untuk mengetahui sejauh mana pengguna Akun Premium X merasa puas dengan perubnhnn yang dilakukan pada Twitter tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sentimen pemegang akun X Premium mengenai perubahan terbaru pada Twiner. Pengambilan sampel secara acak dan metodologi kuantitatif yang menganut perspektif post-positivis dii…
Komunikasi pemasaran interaktif sangat penting dilakukan di zaman modem ini untuk mcmudahkan para pcmbisnis dalam mcningkatkan pcnjualannya. Penclitian ini bertujuan unruk mengetahui pengaruh komunikasi pemasaran interaktif melalui live streaming terhadap minat beli produk pada ecommerce Shopee di wilayah Perumahan Bekasi Jaya Indah. Mctode yang digunakan dalam…
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis peranan komunikasi interpersonal guru terhadap rnotivasi belajar murid di tarnan kanak kanak Little Avery. Penelitian ini rncnggunakan jcnis pcnclitian kualitatif dcngan pcndckatan dcskriptif kualitatif, yakni Pcnclitian dcskriptif mcrupakan pcnclitian yang dilakukan uotuk mcnggambarkan subjck, siruasi, pcrilaku ataupun…
Dengan status BPPTL Jakarta sebagai Badan Layanan Umum (BLU), maka Balai Pcndidikan dan Pclatihan Transpurtasi Laut (BPPTL) Jakarta mcmiliki target Pendapatan Badan Layanan Umum (BLU) yang harus tercapai setiap tahunnya. Pcncapain target Pcndapatan Badan Layanan Umum (BLU) tcnrunya dipcrlukan Strategi Komunikasi Pemasaran. Dengan menggunakan St…
Perkernbangan era globahsasi dan kemajuan teknologi yang pcsat menyebabkan masyarakat mengikuti trcn dengan cepat pada tahun 2021. Salah satu tren tersebut adalah rnakanan Sctiap hari dapat di lihat banyak rcstoran dengan berbagai jcms makanan peneluian ini mermhki tujuan untuk mengerahui sebcrapa pengaruh kualuas pclayanan KFC Bekasi Trade Cent…
Penelitian ini berrujuan untuk mengciahui bagairnanu cara meningkatkan kefasihan siswa berbahasa lnggris melalui penerapan rnciodc komunikasi efektif. strutcgi pcnyarnpaian rnatcri. dan motivasi parti ipasi aktif dalam pcrnbclajaran Bahasa inggris yang di lakukun di Engli h First Grand Wisata Bckasi, Pola komunikasi yang di gunakan …
Dewasa ini ditemukan banyaknya kasus kckcrasan yang dilakukan individu, ha! ini mcnjadi barometer mundumya karaktcr positif, buruknya dunia pendidikan terjadi bukan hanya karena nilai akadernik siswa yang buruk, namun juga terjadi karena moral sis wan ya hancur. Latar belakang keluarga dan Jingkungan juga tidak bisa dikesampingkan, tak scdikit orangtua yang mclcpas tanggung…
Perecrnhangan teknologi dijaman modern ini berkembang dengan pesat dari tahun ke tahunnya. Berbagai inovasi di bidang teknologi komunikasi yang tentu rnernbutuhkan internet dupat mcmudahkun scgalu kcbutuhun manuvia. Mulai dari media sosial. Laman-laman interaktif yang cukup informatif. hingga yang ramui ialah pcnggunaan scna per…
Komunikasi interpersonal merupakan salah satu metode pendekatan yangdilakukan seorang staff front office dengan pasien rawat jaJan dalam proses mendaftarkan pasien. Demikian proses komunikasi interpersonal dengan pasien tidak selalu berjalan dengan lancar dikarenakan adanya kelemahan dan gangguan dari pasicn pasien tersebut sehingga para staff front of…
Penelitian ini berjudul "Peran Media Dalam Meningkatkan Kompetensi Bahasa Korea Penggunanya (Studi pada Grup Chat Belajar Bahasa Indonesia dan Korea di Aplikasi Hello Talk)". Rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana peran media dalam meningkatkan kompetensi bahasa Korea penggunanya. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui peran media dalam meningkatkan kompete…